Служба поддержки SlidePoint

Добро пожаловать в службу поддержки SlidePoint. Мы здесь, чтобы помочь вам в решении любых проблем, связанных с использованием нашего сервиса. Наша команда работает с 10:00 до 19:00 по МСК, чтобы обеспечить быструю и эффективную поддержку.

Что-то сломалось в редакторе или не работает? На нашем сайте доступен онлайн-чат, где вы можете получить быстрые ответы на ваши вопросы. Не стесняйтесь обращаться к нам — мы всегда готовы помочь в решении ваших проблем с составлением презентаций.

Часто задаваемые вопросы

  • Создание презентации на сайте – это бесплатно?
    • Чтобы сгенерировать презентацию на сайте SlidePoint Вам не нужно платить. Функция создания структуры и наполнения полностью бесплатная. За дополнительные генерации и исправления текста и картинок нужно будет докупать тарифный пакет, в который входят специальные токены для генерации контента.

      Стандартного, бесплатного тарифа достаточно, чтобы создать хорошую презентацию на 10 слайдов. Дополнительно, Вы сможете добавлять неограниченное количество слайдов уже в самом редакторе, добавляя свои картинки, текст и другие медиа элементы.

  • Как SlidePoint генерирует контент?
    • SlidePoint применяет современные генеративные модели для анализа заданной темы и ваших предпочтений, автоматически создавая заголовки, маркированные списки и подбирая подходящие изображения, что позволяет формировать качественные слайды для презентации.

  • На какие темы можно сделать презентацию?
    • Вы можете создать презентацию на любую интересующую вас тему. Наш инструмент поддерживает генерацию презентаций для различных сфер и целей.

  • Как сгенерировать презентацию с помощью нейросети?
    • Создание презентации в сервисе SlidePoint — это простой процесс. Следуйте пошаговой инструкции, чтобы сгенерировать структуру и содержание для вашей презентации:

      1. Для начала работы с сервисом вам необходимо ввести тему будущей презентации в форме, расположенной в начале страницы. 
      2. Затем укажите адрес электронной почты и выберите оформление.
      3. После ввода всей необходимой информации нажмите на кнопку «Сгенерировать презентацию» и дождитесь, пока сервис создаст структуру.
      4. Когда структура будет готова, вы сможете ее просмотреть. Если всё устраивает, переходите к основной генерации презентации. В случае необходимости добавления, удаления или редактирования элементов выполните соответствующие действия и нажмите кнопку «Продолжить».
      5. На этапе основной генерации система автоматически разместит текст и изображения, обеспечивая хорошее оформление готовой презентации.

      Готовую презентацию можно просмотреть в специальном редакторе, где при необходимости можно исправить неточности или дополнить информацию.

  • Как отредактировать готовую презентацию?
    • Сервис SlidePoint имеет встроенный онлайн редактор PPTX файлов (аналог PowerPoint), который позволяет редактировать и просматривать готовые презентации.

      Вы можете добавлять, удалять или изменять слайды, настраивать шрифты и цвета, а также вставлять изображения и анимацию. Редактор интуитивно понятен и предоставляет все необходимые инструменты для создания профессиональных презентаций. После внесения всех изменений вы можете сохранить презентацию в форматах PPTX и PDF.

  • Могу ли я вставить свои изображения в сгенерированную презентацию?
    • Вы можете легко вставить свои изображения в сгенерированную нейро презентацию. Наш встроенный онлайн редактор позволяет загружать и добавлять собственные картинки и фотографии, чтобы персонализировать презентацию под ваши нужды.

  • В каком формате можно скачать нейро презентацию?
    • Вы сможете скачать готовую презентацию в PPTX и PDF форматах. Эти форматы являются наиболее распространенными и удобными для использования. PPTX подходит для редактирования в PowerPoint, а PDF — для просмотра и печати без потери качества.

  • Есть ли ограничения по количеству скачиваний?
    • Ограничений на количество скачиваний нет. Вы можете загрузить презентацию столько раз, сколько вам необходимо.

  • Как сделать презентацию на телефоне?
    • Алгоритм создания презентации с помощью нейросети на телефоне точно такой же, как и на компьютере. Используйте пошаговую инструкцию, чтобы создать презентацию со слайдами:

      1. В специальной форме, вначале страницы, укажите тему будущей презентации.
      2. Выберите количество слайдов.
      3. Введите адрес электронной почты и выберите подходящий шаблон оформления.
      4. Нажмите кнопку «Сгенерировать презентацию» и дождитесь, пока нейросеть создаст структуру.
      5. После создания структуры вы можете её просмотреть. Если нужно, добавьте, удалите или измените элементы, затем нажмите «Продолжить».
      6. На этапе основной генерации система автоматически разместит текст и изображения, обеспечивая качественное оформление.
      7. Готовую презентацию можно просмотреть в удобном редакторе, где вы сможете исправить неточности или дополнить информацию, если это потребуется.

      Этот процесс одинаково удобен как на компьютере, так и на телефоне, благодаря адаптивному интерфейсу и оптимизированному редактору.

  • Презентация загрузилась с дефектами, как исправить?
    • Если презентация загрузилась с дефектами, попробуйте следующие шаги для их исправления:

      1. Перейдите по каждому слайду и проверьте, правильно ли отображаются тексты, изображения и другие элементы. Если что-то отсутствует или искажено, попробуйте удалить и заново добавить проблемные элементы.
      2. Если изображения отображаются некорректно, попробуйте заменить их или перегенерировать с помощью ИИ инструмента для перегенерации картинок внутри презентации.
      3. Убедитесь, что все элементы находятся в пределах слайдов. Если они выходят за границы, отредактируйте их.
      4. Если проблема продолжается, свяжитесь с технической поддержкой SlidePoint для получения помощи.
  • Где хранятся все созданные презентации?
    • Все созданные презентации хранятся в личном кабинете пользователя. Вы можете получить доступ ко всем вашим презентациям в любое время из раздела «Мой кабинет».

  • Как восстановить пароль, если утратил доступ к сервису?
    • Если вы потеряли доступ к вашему аккаунту SlidePoint, следуйте этим шагам для восстановления доступа:

      1. На любой странице сервиса SlidePoint в правом верхнем углу найдите и нажмите на кнопку «Войти».
      2. В открывшемся окне найдите ссылку «Забыли пароль?» и кликните по ней.
      3. На странице восстановления введите ваш логин или адрес электронной почты, который использовался при регистрации аккаунта.
      4. Установите галочку напротив пункта «Я не робот». В некоторых случаях может потребоваться пройти простую проверку, например, выбрать изображения с определенными объектами.
      5. После ввода логина или email и прохождения проверки нажмите кнопку «Восстановить». Если все введено верно, появится сообщение о том, что на ваш e-mail было отправлено уведомление для генерации нового пароля.
      6. Перейдите в свой почтовый ящик и найдите сообщение от SlidePoint с темой «Восстановление забытого пароля». Если его нет, проверьте папку «Спам».
      7. В открывшемся письме найдите ссылку для восстановления пароля и кликните по ней. Если все сделано верно, вы получите сообщение о том, что для вас был сгенерирован новый пароль. Пароль будет отправлен вам на e-mail.
      8. Зайдите в свой почтовый ящик, найдите сообщение с новым паролем и используйте его для входа в SlidePoint. В личном кабинете вы можете изменить сгенерированный пароль на более удобный для вас.

      Если вы не можете воспользоваться функцией сброса пароля, обратитесь в службу поддержки SlidePoint — мы поможем быстро восстановить доступ к вашему аккаунту.

  • Нужно что-то доработать в конструкторе – куда обращаться?
    • Если вам необходимо доработать что-то в конструкторе SlidePoint, вы можете обратиться в службу поддержки.

      1. Найдите ссылку на службу поддержки или обратную связь в нижнем меню сайта SlidePoint.
      2. Заполните форму обратной связи. Опишите свою просьбу или предложение о доработке. Укажите все детали, которые помогут команде поддержки понять вашу идею.
      3. Отправьте запрос. После заполнения формы, отправьте ее, и ваша заявка будет направлена команде разработки для рассмотрения.
      4. Ожидайте ответа. Обычно служба поддержки отвечает в течение дня. Проверьте свою почту для получения ответа.

      Если у вас возникают технические проблемы или вопросы о функционале, вы также можете воспользоваться разделом FAQ на сайте для поиска готовых решений.

  • У Вас есть вопросы?

    Напишите нам на почту

    Задать вопрос